Морское круинговое агентство Северный путь / Нордвегр

Алина: Я являюсь менеджером системы качества в нашей компании и занимаюсь вопросами развития корпоративного сайта. NORDVEGR — это круинговое агентство. Мы занимаемся отправкой моряков в море на судах, плавающих под иностранным флагом.

Максим: Скажите, пожалуйста, чего вы ждали от разработки сайта?

Алина: Раньше у нас уже был сайт, но он устарел. И мы хотели новый современный и более функциональный. Ранее мы использовали специальные программы для круинговых агентств по ведению базы моряков и проч. На первой программе, с которой мы работали, был завязан наш старый сайт. Программа устарела, мы перешли на новую, но нам приходилось разрываться между старой и новой программами из-за сайта. Поэтому перед вами стояла еще задача интеграции, чтобы мы могли работать с одной площадкой — нашим новым сайтом.

Максим: Почему из всех подрядчиков вы выбрали нас?

Алина: Мы выбирали из большого числа компаний. Смотрели отзывы в интернете, спрашивали отзывы других компаний и смотрели кейсы. В итоге остановились на вас. И не жалеем!

Максим: Какие у вас остались впечатления от работы с нами?

Алина: Хочу вас похвалить. Общение складывалось хорошо, менеджер всегда была на связи. Ни одно наше желание не было пропущено. И было воплощено все, что мы хотели видеть на новом сайте.

У нас была серьезная проблема с подгрузкой фотографий. Из нашей старой базы не всегда получалось это сделать, потому что иногда она была просто недоступна. А функционал второй программы просто не позволял это делать. А фото для нас важны, т. к. моряки, выбирая вакансию, хотят видеть судно. Поэтому нам нужно было настроить интеграцию с обеими программами. И ваши сотрудники нашли выход. Они предложили выгрузить все фото в медиатеку на новом сайте и оставить их там. Таким образом, нам можно было бы не обращаться к старым программам.

Также отдельное спасибо за инструкцию. С ее помощью у нас получается самим работать с сайтом. Я думала, что для замены чего-то нужно всегда обращаться к вам. Но нет! По инструкции у нас получается работать самостоятельно.

Максим: Оправдались ли ваши ожидания от сайта?

Алина:  Мне очень нравится новый сайт, и наш директор просил вас поблагодарить. Ожидания оправдались, но есть кое-что еще, что хотелось бы доделать. Сложно сразу сказать, что хочешь видеть, а в процессе работы складывается более полная картинка. Поэтому, я думаю, мы продолжим работать над сайтом, улучшать его и доведем до того, что больше не захотим ничего менять.

Максим: Что изменилось в работе компании с появлением нового сайта?

Алина: У нас есть такая форма «Оценка работы компании со стороны моряков», чтобы понять, все ли мы делаем хорошо и правильно. Раньше это все было вручную: распечатал бланк, моряк заполнил от руки, сотрудник отсканировал, отправил. Отзывов было мало, потому что процесс был долгий. На новом сайте есть специальная форма в электронном виде. Теперь нам достаточно отправить ссылку, чтобы человек прямо с телефона зашел и поставил галочки.

У нас есть группы в соцсетях. Мы не являемся продавцами каких-либо товаров и услуг, поэтому никогда не продвигались. И у нас было мало подписчиков. На новом сайте мы добавили значки наших групп в соцсетях. И теперь пользователи сайта видят значок, переходят в соцсеть, где в ленте им удобно каждый день мониторить вакансии. И мы видим хороший рост подписчиков.

Также мы добавили на сайт фильтр, чтобы облегчить поиск. Дело в том, что мы выкладываем очень много вакансий, и морякам, конечно, неудобно искать среди них нужную. А фильтр облегчает задачу.

Максим: Алина, скажите, пожалуйста, какие планы у вас на будущее? Мы продолжаем с вами работу, вы нам доверяете?

Алина: Да, однозначно, мы вам доверяем и продолжаем сотрудничать, по крайней мере пока не доработаем сайт до идеала. По поводу сео-продвижения мы будем решать позже, когда сайт будет полностью закончен.

Максим: Большое вам спасибо за добрые слова о команде и нашей работе. Всего вам доброго.