Компания «Мир моторов»

Мы, компания «Мир моторов», являемся одним из ведущих российских дистрибьюторов мототехники и мотоэкипировки. На момент обращения в компанию «Мульти сайт» с заявкой на разработку веб-ресурса, у нас уже было два сайта.

Один — розничный интернет-магазин, которым мы были не совсем довольны. Он довольно простенький, со множеством недостатков. И еще у нас был сайт, домен которого назывался по названию нашей компании. Сайт был сделан в начале-середине двухтысячных. Естественно, с тех пор не переделывался и, понятное дело, морально устарел. У нас была идея объединить на одном ресурсе и розничный и оптовый интернет-магазин.

Запрос у нас был довольно сложный, потому что он касался двух разных групп пользователей. За каждой группой закреплена своя цена, свой склад, свои способы доставки и выставления счетов. Еще у нас два разных способа регистрации — открытая для розничных покупателей и закрытая — для наших дилеров, которых мы добавляем сами (потому что наши оптовые цены — это все-таки конфиденциальная информация). Мы довольно долго работали с «Мульти сайтом», пытаясь решить эту задачу. В итоге все получилось.

Было — стало

Стало намного проще — наши оптовые покупатели теперь сразу видят в карточке товара свою цену и цену розницы, в которой они будут продавать. А розничные покупатели, соответственно, не видят оптовых цен, их это не смущает.

Удобнее стало не только заказчикам, но и нашим бухгалтерам. Упростилась внутренняя организация работ, потому что в рамках создания проекта была подготовлена интеграция с системой 1С и настроена онлайн-оплата, включая модули доставки в разные регионы. Это кардинально повлияло на работу бухгалтерии! Раньше мы работали с Excel-таблицами. У нас были прайсы в «Эксель», наши дилеры проставляли там свои заказы. Потом их нужно было распечатывать. Бухгалтер вручную переносил данные в 1С. Можете представить, каким долгим был процесс.

Сейчас все выгружается автоматически и, естественно, это намного упростило работу нашей бухгалтерии и товароведа. Ну, и это избавило нас от проблем с учетом. То есть, когда дилеры делали заказ в Excel, они не видели остатки товара. Здесь, даже если они хотят заказать 100 единиц одной позиции, они закажут ровно столько, сколько есть на складе. А поскольку они вносят предоплату, потом не приходится решать проблемы с недостаточным количеством товара, с возвратом денег и прочее.

Также мы остались на техподдержке в агентстве. Потому что, система, само устройство сайта у нас довольно сложное из-за разных типов цен, разных складов. Периодически бывает так, что выходит какое-то обновление «Битрикса», и все ломается. Если бы мы занимались общением с техподдержкой «Битрикса» сами, это было бы ужасно и отнимало огромное количество рабочего времени. Поэтому, однозначно, мы остаемся на техподдержке у «Мульти сайта», куда я обращаюсь со всеми возникшими вопросами. Наш менеджер либо чинит все своими силами, либо создает обращения в «Битрикс».

Что касается дальнейшего развития: когда мы создавали сайт, делали упор на оптовые продажи, но сейчас видим, что у нас появляется все больше розничных покупателей. А это значит, что нам очень скоро потребуется мобильная версия. Насколько я помню, наше техническое задание, сам дизайн сайта разрабатывался с учетом того, чтобы как можно проще было на втором этапе разработки мобильную версию внедрить.