ГК «КСК»

Наша компания занимается строительством жилой и коммерческой недвижимости. Мы работаем на рынке Калининграда уже более 20 лет. За это время сдали более полумиллиона квадратных метров площадей. В нашем штате работает более 500 человек и есть собственный отдел продаж, который мы решили автоматизировать с помощью amoCRM.

Агентство «Мульти сайт» нам порекомендовали. В 2016 году мы поняли, что необходимо автоматизировать работу наших менеджеров по продажам, поэтому и обратились за интеграцией CRM-системы. Мы были наслышаны об удобстве и простоте amoCRM и узнали, что в Калининграде есть их официальные партнеры — компания «Мульти сайт». С ее представителями мы познакомились на их мероприятии — конференции «КИК-2017».

Сначала мы познакомились с Максимом Дранченко — руководителем направления внедрения CRM. Он пробрифовал нас, провел демонстрацию сервиса. После того, как мы ударили по рукам, плотно началась работа. Ребята погрузились в наши бизнес-процессы, изучили работу персонала, особенности и внедрили amoCRM в отдел продаж.

После этого прошло обучение наших менеджеров по работе в CRM, а для руководителей — по аналитике. Поначалу было сложно: со стороны менеджеров было некое неприятие, дичайшая волна негодования. Согласитесь, непросто работать, когда за твоими действиями пристально следят, корректируют звонки. Но мы понимали, что тотальный контроль на начальных этапах — необходимость. Ведь иначе все усилия и затраченные средства будут зря.

Я рекомендую агентство «Мульти сайт» и amoCRM. Amo — отличный рабочий инструмент для отдела продаж, а «Мульти сайт» — надежные партнеры, которые учли наши нужды при внедрении CRM и выполнили свою работу качественно.