Автосервис «Черный квадрат»
Кристина: Дмитрий, здравствуйте. Скажите, пожалуйста, из какого вы города?
Дмитрий: Здравствуйте, из Оренбурга.
Кристина: Чем занимается ваш бизнес?
Дмитрий: У меня автосервис. Мы оказываем широкий спектр услуг. Но с вами мы работаем конкретно по тонировке автомобилей.
Кристина: Вы помните, как мы начали сотрудничать? Вроде бы это было около пяти лет назад?
Дмитрий: Не меньше пяти лет, это точно! Честно говоря, уже и не помню, как я вышел на вас. Но работа с вами мне по-прежнему нравится, все устраивает.
Кристина: Дмитрий, мы сотрудничаем с вами конкретно по автомобильной тематике. Арендуемый вами сайт предлагает услуги, связанные с ремонтом и обслуживанием автомобилей. Расскажите, как вы понимаете, что именно с нашего сайта вам поступают звонки от потенциальных клиентов?
Дмитрий: У нас IP-телефония. Это очень интересное решение, т. к. идет четкое отслеживание всех контактов. Сначала мы получаем sms-уведомление, что сейчас будет звонок с сайта, после чего идет сам звонок. Это еще и удобно, потому что я всегда знаю о звонке заранее и готов принять его. IP-телефония также фиксирует все звонки. В конце месяца я могу посмотреть, сколько звонков было с сайта, посчитать их количество.
Кристина: Это здорово. Дмитрий, поскольку мы сотрудничаем не первый год, вы, наверняка, заметили, изменилась или нет ситуация с потоком клиентов. После того, как мы начали работать вместе, увеличилось ли число заказов, обращений к вам?
Дмитрий: Да, безусловно, наша клиентская база увеличилась. В том числе благодаря вам.
Кристина: То есть сотрудничество оказалось плодотворным?
Дмитрий: Да, продуктивным и плодотворным, точно!
Кристина: Мы очень рады этому. Мы стараемся быть вам полезными. Спасибо, что выделили время для нашего разговора. Доброго дня вам.
Дмитрий: Спасибо, и вам.