г. Калининград, ул. Нансена 73, офис 1, цокольный этаж. 
Бизнес-процессы как маршрут к успеху
В бизнесе как в путешествии: чем детальнее продуман план, тем быстрее вы достигнете цели, т. е. высокой прибыли, стабильного спроса и широкой целевой аудитории. Разница лишь в том, что путешественники продумывают маршрут под руководством проводника. А бизнесмены сотрудничают с бизнес-архитектором для построения рабочих процессов.
Бизнес-процесс (БП) — это совокупность действий, направленных на создание и развитие продукта или услуги. Жизнедеятельность любой компании состоит из множества бизнес-процессов. И от того, насколько грамотно они построены, зависит ее успех. Специалист, занимающийся построением БП, называется бизнес-архитектором. И поверьте нашему опыту, он способен вдохнуть жизнь в любой проект!
Онлайн или офлайн
Разберем на примере. Всем известно, как повлияла карантинная действительность на офлайн-бизнес. Невозможность работать «вживую» привела многих предпринимателей в онлайн. Открылось множество интернет-магазинов. Некоторые из них оказались спасательным кругом для владельца, другие — неудавшейся попыткой остаться на плаву. Почему? Все дело в бизнес-процессах.
Как это работает
Просто представьте: вы владелец офлайн-магазина. Вы привыкли к определенным схемам работы и знаете, как вести дела. Но карантин внес свои коррективы, и вы перешли в интернет-магазин. Останется ли схема работы прежней? Нет. Нужно продумать новые процессы? Да. А вместе с ними и озадачиться новыми вопросами, актуальными для онлайн-торговли:
- что делать, если ваш поставщик-дропшиппер подвел с поставкой?
- или ваша бизнес-модель — свой склад, на котором возникли проблемы с логистикой?
- как списать в 1С товар, купленный в интернете, но забираемый в офлайн-магазине?
- что вы сделаете, если зафакапите доставку?
- и где будут узкие места в вашей онлайн-торговле?
В чем фишка
Очень важно продумать и описать бизнес-процессы уже на этапе построения интернет-магазина. Ведь решить задачу с разработкой сайта — дело техники. А вот научиться им грамотно руководить и получать прибыль — уже сложнее.
Запомните: интернет-магазин не волшебная кнопка, которая решит ваши проблемы. Это цифровой механизм, управляемый бизнес-процессами. Хотите, чтобы ваш онлайн-магазин начал приносить хороший доход — мы поможем сайту начать работать на вас.
