13 способов улучшить свой сайт!

Когда вы принимаете у себя дома гостей, вам хочется произвести благоприятное впечатление, не так ли? Вы не приглашаете людей отужинать в неприбранном доме и не морите их голодом, верно? Те же самые правила действуют и в отношении вашего веб-сайта.

У вас есть всего ничего времени, чтобы захватить внимание посетителей. Согласно Neilson Norman Group, пользователи при первом посещении скорее всего прочитают всего 20% слов на гостевой странице. Если ваш сайт производит впечатление жилища, в котором царит хаос, т.е. он не имеет четкой структуры и не учит впервые вошедшего, как себя вести, вы и не сумеете заставить своих гостей подчиняться правилам, заведенным в вашем «доме».

Вот 13 способов, как улучшить свой сайт, увеличить конверсию и продвинуть сайт в поисковых системах.

1. Включите ценностное предложение

«Ценностное предложение» или «миссия» рассказывает посетителю, чем вы занимаетесь и почему.
Разместите ценностное предложение на вашей домашней странице, прямо в заголовке, если это возможно. Упомяните о нем в своем блоге или на странице «О нас». Пусть посетители четко знают, что именно они получат, если наймут вас, купят у вас продукцию, подпишутся на рассылку новостей или будут читать ваш блог.
Специалист Joe Pullizzi из Института Контент-маркетинга подсказывает, как следует грамотно представлять свою миссию. Желательно, чтобы в тексте вашей визитной карточки фигурировали обороты типа:

«Наша компания ориентирована на то-то и то-то».
«Наша аудитория получает от нас это и это».
«Мы предлагаем Вам вот то и вот это».
«Выгоду Вы получаете такую-то и такую-то».

2. Навигация по сайту

Навигация на вашем сайте служит двум целям:
— помогает пользователю найти то, что он ищет;
— помогает поисковой системе проиндексировать страницы.

Ваши посетители должны прийти первым, поисковые системы — вторыми. Будьте людьми и используется человеко-ориентированные термины и понятия для навигации вместо казенных фраз. Так ваши посетители сумеют скорее сориентироваться на сайте и сделают меньше кликов, а поисковая система, в свою очередь, поставит галочку напротив «Информация на сайте релевантна запросу поисковика».

3. Призывайте к действию

Вариации «саll-to-action» (призыва к действию, далее CTA) огромны. Вы заполучили внимание пользователей, они заинтересованы, так скажите же, что им делать дальше!
Для этого используйте 1-е лицо (я, мне, мой), чтобы пользователи из СТА поняли, как им действовать дальше. Например: кнопка может носить название «Скачать мой гид».

Еще одним эффективным методом является использование на сайте формулировок типа WYLTIWLT (Would You Like То? I Would Like То), т. е. согласно убеждению Джонатана Ричардса, закладка или кнопка должна содержать в инфинитиве ответ на вопрос, что посетитель желал бы сделать. Например: «Добавить в корзину» или «Хочу поделиться».

4. Используйте инструмент призыва к действию через цвет

Используйте контрастную цветовую палитру для оформления кнопки, призывающей к действию. Например, если ваш сайт выполнен преимущественно в синей или голубой палитре, оптимальнее всего будет выбрать для такой кнопки приятный желтый или теплый оранжевый цвет, дабы привлечь внимание посетителя.
Куда больше вероятности, что человек нажмет на кнопку, если она будет выделена привлекающим внимание цветом и будет отражать адекватное буквенное СТА.

Как создать кнопку: 7 советов, чтобы на нее кликнули

5. Попробуйте 10-шаговый тест

А теперь небольшое  упражнение. Перейдите на  домашнюю страницу своего сайта. Теперь встаньте из-за стола и отойдите на десять шагов от компьютера. На таком расстоянии вы можете сказать, чем Ваша компания занимается? А еще лучше спросите у кого-нибудь рядом. Может этот человек, впервые бросив взгляд на домашнюю страницу с десяти шагов, ответить, чему может быть посвящен ваш сайт?
Если нет, то вам есть над чем поработать. Переделайте страницу так, чтобы она мгновенно ориентировала, кто вы и чем занимаетесь.

6. Слайдеры

У всех свое мнение по поводу того, стоит или не стоит размещать на главных страницах слайдеры. Давайте сначала попробуем взглянуть на объективные данные касаемо «за» и «против», а затем уже станем принимать решение о целесообразности или бесполезности размещения слайдеров на Главной.
Результаты исследования Erik Runyon (WeedyGarden) показали, что интерес пользователя к сайту значительно уменьшается после просмотра первого слайда. Что действительно шокирует, так это то, что почти никому не интересен четвертый или пятый по счету слайд. Так что если вы решили, что слайдеры на Главной необходимы, ограничьтесь тремя слайдами, не более.
Эрик также предостерегает против автоматически перелистывающихся слайдеров.
Это кажется нелогичным, но на самом деле на автомате листающиеся слайды отвлекают посетителей.
«Человеческий мозг устроен таким образом, чтобы сразу же фиксировать начало движения. В этом смысле произвольно листающиеся баннеры становятся сильным отвлекающим раздражителем».
Означает ли это, вы теперь не должны заводить слайдеры на сайте? Вовсе не обязательно. Просто примите данную информацию во внимание.

7. Используйте эффект социального доказательства

Используйте «социальное доказательство», т.е. ссылку на мнение какого-либо авторитетного человека или организации, чтобы побудить людей подписаться на рассылку новостей или скачать электронную книгу. Цитаты от авторитетов в вашей отрасли бывает достаточно, чтобы сделать вам достойную рекламу.

8. Страница с отзывами

Давайте смотреть правде в глаза: никто не собирается заходить на вашу страницу «Отзывы». Когда вы сами в последний раз переходили на такую? Вот именно.
Если у вас есть клиенты, которые могут сказать в ваш адрес много хорошего, это замечательно и должно быть известно всем. И лучший способ сделать высказывание того или иного своего партнера о вас публичным достоянием, это разместить, например, интервью с ним на своем сайте. Также можно опубликовать тематические исследования или видео-отзывы, но сделать это нужно изящно. Дело в том, что никому нет дела до страниц, где компании поют хвалебную песнь. Вы должны изыскать способ, чтобы ненавязчиво вкрапить те хорошие вещи, которые люди говорят о вас, в структуру страниц.

9. Наша команда

Люди должны узнать вас, полюбить и начать доверять, прежде чем приступить к оформлению покупки на сайте. Пусть посетитель знает, кто стоит за кулисами вашей компании. В конце концов, люди делают бизнес с людьми, так пусть Ваши посетители видят, с кем они собираются заключать отношения купли-продажи.
Использование страницы «Наша команда» также дает вашему сайту дополнительный шанс для ранжирования в поисковых системах. По имени одного из работающих у вас сотрудников можно будет косвенно повлиять на поднятие сайта в топе.

10. Дружественный интерфейс для мобильных устройств

Если раньше адаптивный к мобильным телефонам дизайн сайту было иметь всего лишь желательно, то теперь обязательно. 21 апреля Google обновил свой алгоритм ранжирования сайтов. Отныне выше будет рейтинг того сайта, что имеет дружественный до мобильных устройств дизайн (mobile-friendly).

Посудите сами, если ваш сайт имеет крошечные ссылки и путанную навигацию, захотят ли зашедшие с сотового телефона люди на нем остаться? Вот то-то и оно. Даже если вы установите просто сжатие и зум, приятнее пребывание на сайте от этого не станет.

11. Внутренняя перелинковка

Не позволяйте вашим посетителям заходить в тупик на вашем сайте. Всегда оставляйте для них (да и для поискового робота тоже) выход на другие страницы. С домашней страницы сделайте живую перелинковку на страницу «Наши услуги», обязательно упомянув, о какой именно услуге, оформленной как ссылка, пойдет речь, чтобы посетитель точно понимал, куда и зачем он переходит.

12. Форма регистрации

Форма регистрации на вашем сайте должна быть визуально заметной и содержать доказательство выгоды присоединения к зарегистрированным пользователям. Пусть с самого начала гостю будет ясно, на что он подписывается. Лучше иметь меньшее количество зарегистрированных пользователей, которые понимают, что они тут делают, чем целый пруд обыкновенных зевак.
Вот пример того, как работает грамотно составленная регистрационная форма: отразите в ней, что сайт набрал уже 100 000 пользователей, и если гость пополнит число зарегистрировавшихся, он получит ежедневную рассылку статей и книг по теме. Это работает, проверьте!

13. Выражение благодарности

Странички, где пользователя благодарят за определенные действия (за сделанный заказ, регистрацию, отправку письма в техподдержку и т.п.) — один из недооцененных, но эффективных способов сохранить клиентскую базу. Такие страницы дадут вам возможность подписать клиента на рассылку, подскажут ему, что здесь и здесь можно скачать книгу, подарят пользователю купон, позволят ему добавить видео, подскажут, где вас найти в соцсетях и т.д.

Эти и еще другие 13 способов, как улучшить ваш сайт, известны профессионалам из веб-студии «Мульти Сайт». Закажите у нас разовую оптимизацию своего ресурса или его 6-месячное продвижение за 6000 рублей (пакет «Эконом»), 12 000 руб. (пакет «Стандартный») или 25 000 руб. (пакет «Продвинутый»).